Auberge Le Chou'heim

"Je suis un client fidèle de ce restaurant depuis plus de 5 ans et c’était malheureusement ma dernière visite. J’ai toujours utilisé mon Passeport Gourmand, sans qu’on me le tamponne, ce qui m’incitait à revenir régulièrement. J’ai toujours joué le jeu en prenant boissons et vin avec mes repas. Lors de ma dernière visite, on m’annonce qu’il y a désormais de nouvelles consignes : obligation de tamponner systématiquement le passeport, et le menu enfant compté comme une personne adulte et donc avec encore moins de réduction. J’ai été extrêmement surpris par ce revirement soudain de politique…. De plus, l’accueil à la caisse a été très décevant : la personne nommée Karima nous a pris de haut, avec un comportement loin d’être professionnel. Résultat : ce sera la dernière fois dans cet établissement. Sans le Passeport Gourmand, les prix sont exagérés. Je préfère aller dans d’autres restaurants partenaires qui, eux, n’imposent pas ce genre de contraintes."

"Le service est déplorable. J'ai dû demander trois fois une carafe d'eau et me déplacer moi-même pour aller la chercher au bout d'un quart d'heure d'attente, alors que j'avais urgemment besoin d'eau pour avaler un médicament. Les deux serveuses étaient en train de papoter, alors que j'avais demandé l'eau à deux reprises, à l'une et à l'autre. On vous oblige à prendre le vin le plus cher, sous prétexte que le vin plus abordable n'est plus disponible, auquel cas on devrait d'ailleurs vous facturer celui que vous aviez choisi initialement. La cuisine est grossière. J'ai pris des pommes de terre au munster, les pommes de terre ont dû être cuites et recuites, elles étaient affreusement dures à mastiquer ! Bref, un dîner raté pour un prix exorbitant ! Je ne recommande absolument pas, c'est un piège à touristes, en mal d'exotisme alsacien."

"Le repas était bon, mais assez déçu, nous avons attendu 1h , rien que pour des glaces ENFANTS ! OK il y avait beaucoup de monde, mais je pense que si nous somme pas capable de gérer le service avec autant de monde , il faudrait prendre moins de réservation assez déçu, nous reviendrons plus!"

"Repas plutôt bon mais service par la dame la plus âgée à la limite de la politesse. 15mn pour venir prendre la commande sans même un bonjour. Les pommes de terre rissolées étaient cuites et recuites."

"Personnel très sympathique, hormis la gérante. Aucun sourire, accueil glacial, nous ne pouvions pas manger dehors car nous n'avons pas réservé d'accord, aucun problème c'est normal. Mais de la à nous dire qu'ils sont complets alors que la terrasse n'était même pas remplie de moitié... Hormis cela les repas étaient très bon."

"Le repas était bon, toutefois nous déplorons le service. En effet, les personnes ayant commandé des frites les ont eu 15 minutes après l assiette avec la viande et ce malgré 3 demandes. Elles ont finalement été servies sans aucune excuse Quant au dessert, sur 5 de cder 1 a été oublié là encore nous avons du leur rappeler Décevant d autant qu il s agissait d un anniversaire que nous fêtions 😣"

"Un très bon restaurant ! Le poisson était frais, savoureux et parfaitement cuit. Service agréable,"

"Accueil sympathique, plats copieux (petites boites bien pratiques pour emporter les restes). Le petit moins le prix de la bouteille d’eau plate."

"Très déçue. La choucroute aux poissons relativement bonne, par contre la choucroute à la viande n'était absolument pas cuite. Aucun goût, aucune épices, à peine tiède. Nous étions un bus, donc une quarantaine de personnes et croyais moi toutes étaient du même avis. Bien évidemment nous ne reviendrons plus"

"Pour une première fois au chou ´heim L´accueil est chaleureux. Repas très bon mais servi un peu rapidement. Nous reviendrons avec plaisir dans ce lieu typiquement alsacien, avec de très bonnes spécialités."